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        0456-7200008
        因為永安出行簡(jiǎn)單

        服務(wù)指南

        • 辦卡地址及服務(wù)電話(huà)

          • 1 . 龍江路67號執法局105辦公室 ( 辦卡時(shí)間:周一至周五8:30-11:00 14:00-16:30 服務(wù)電話(huà):0456-7200008 )
        • 如何辦理租車(chē)卡

          1. 年齡在15周歲到65周歲;?

          2. 本地居民、外地居民憑身份證、戶(hù)口本、護照、臺胞證任一原件,外國公民憑護照在指定辦卡點(diǎn)辦理。申領(lǐng)租車(chē)卡時(shí)需預付300元,其中260元為辦卡押金,40元為預存服務(wù)費;?

          3. 如需退卡請到公共自行車(chē)服務(wù)中心或世紀廣場(chǎng)站點(diǎn)辦理,退卡時(shí)只退還辦卡押金和卡內余額;

          4. 市民辦卡時(shí),要填寫(xiě)辦卡申請表,并簽訂合約。

        • 如何辦理借車(chē)卡換卡、遺失、補辦手續

          1. 換卡:?

          ① 非人為原因造成借車(chē)卡不能使用的,在其無(wú)借車(chē)行為時(shí),到管理中心免費更換。有借車(chē)行為,先還車(chē),再免費更換;

          ② 因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的,需支付10元的工本費。再辦理?yè)Q卡手續。


          2. 遺失:

          ① 遺失后立即撥打服務(wù)熱線(xiàn)0456-7200008,核對辦卡人相關(guān)信息后,我們立即對卡進(jìn)行預掛失;?

          ② 預掛失后,請在7天之內帶上身份證原件到管理中心正式掛失;?

          ③ 掛失期間找回,可撥打0456-7200008,取消掛失。


          3. 補辦:?

          ① 原借車(chē)人辦理掛失手續后,到管理中心填寫(xiě)補卡登記表;?

          ② 繳納10元工本費;?

          ③ 補辦新卡后,原卡上的信息及余額自動(dòng)轉移到新卡賬戶(hù)上。


        • 如何辦理?yè)p壞、遺失賠償

          1、自行車(chē)遺失后,請到管理中心,按300元/輛辦理賠償手續;

          2、因使用不當,自行車(chē)車(chē)架和車(chē)輪發(fā)生斷裂或扭曲變形,按200元/輛賠償。

        • 無(wú)法借、還車(chē)處理辦法

          1、刷卡太快或刷卡時(shí)卡未放好。請將卡放置在感應區域,待語(yǔ)音提示“請取車(chē)”后, 取車(chē);?

          2、車(chē)樁上車(chē)未停好。將自行車(chē)扶正后,往前輕推,刷卡取車(chē);?

          3、該卡已借出公共自行車(chē),但未還車(chē)。請還好車(chē)后,再借車(chē);?

          4、借車(chē)時(shí)聽(tīng)到語(yǔ)音提示“通訊故障暫停使用”,請等待3-5分鐘后,換樁借車(chē);?

          5、一人持有多張卡借車(chē)時(shí),切勿使用已借過(guò)車(chē)的借車(chē)卡借車(chē);?

          6、借車(chē)刷卡時(shí),未有語(yǔ)音提示或指示燈未亮,可換樁刷卡。若還未成功借車(chē),請攜帶 身份證到管理中心換卡;?

          7、卡內余額不足。請充值后再借車(chē)。

        • 借、還車(chē)流程

          借車(chē):?

          1、將借車(chē)卡平放在公共自行車(chē)鎖止器刷卡區上刷卡;?

          2、聽(tīng)到語(yǔ)音提示“請取車(chē)”后,在20秒內將車(chē)拉出,即借車(chē)成功。


          還車(chē):

          1、先將公共自行車(chē)推入鎖止器;?

          2、將借車(chē)卡平放在刷卡區內5秒左右;?

          3、聽(tīng)到語(yǔ)音提示“還車(chē)成功,請取卡”后,將卡收回,即還車(chē)成功。

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        • 溫馨提示

          1、一張借車(chē)卡,只能借一輛公共自行車(chē);

          2、借車(chē)卡限由持卡人使用,不得轉借他人。擅借他人使用,發(fā)生的一切問(wèn)題由 持卡人負責;?

          3、借、還車(chē)需刷卡。還車(chē)未刷卡可能會(huì )造成借車(chē)卡暫停使用,第二次無(wú)法正常 借車(chē);

          4、還車(chē)時(shí)要將車(chē)稍微提示扶正后推入車(chē)樁,再刷卡待語(yǔ)音提示后,將卡收回;

          5、借車(chē)成功后20秒內推出,否則20秒后車(chē)會(huì )自動(dòng)鎖住,同時(shí)車(chē)自動(dòng)進(jìn)入還 車(chē)未刷卡狀態(tài),將造成第二次無(wú)法借車(chē);

          6、借車(chē)前請仔細檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,如有損壞請勿借用,否則造成的交通事 故自行承擔;

          7、騎車(chē)過(guò)程中請遵守交通規則,如有違反后果自行承擔。

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